辦公家俱企業沒有利潤,哪來的辦公家俱售后服務
曾經有一個業務員問老板:“市場上有一個小廠,價格很低,很難對付,怎么辦?”
老板反問道:“既然這家廠這么厲害,為什么一直是家小廠,而我們卻是大廠呢?”
這個段子相信很多有辦公家俱采購經歷的人們都會在網上看過,可是我們每天依然會有不小顧客抱怨說辦公家俱產品價格太高,辦公家俱配套太貴等。
事實上,低價的辦公家俱產品在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在辦公家俱市場對抗性競爭中,高價的辦公家俱產品經常被低價的攪得心煩意亂甚至膽戰心驚,但低價最終總是難敵高價,甚至在高價面前一敗涂地。
辦公家俱企業沒有利潤的支撐,哪來的售后服務和不斷的創新!辦公家俱采購者一直覺得貴,拼命壓價,跟業務員算材料成本,其實有想過這些問題嗎?“辦公家俱款式研發成本加進去了嗎?辦公家俱生產的人工成本加了嗎?辦公家俱賣場店面成本加了嗎?辦公家俱品牌管理成本加了嗎?你還要辦公家俱的售后服務嗎? 還要五年質保嗎?
羊毛出在羊身上。服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但不能消失。否則連同利潤一起消失的還有服務。
進口的環保油漆是成本,優質的木皮是成本,高密度纖維板是成本,太過橡木和SEALER封固是成本,”海福樂“、”BMB“等五金配件都是成本。
在乎錢的人不在乎產品質量,在乎產品質量的人不在乎錢;工作生活本是享受,只不過本質上是有區別的:一種是低價格的享受(我花的少),一種是高品質的享受(我買的值)。一分錢一分貨,一個是花錢買吃虧,一個是花錢買生活。
鴻業盛大,擁有十環、CQC、ISO等行業所有最權威認證資質,自行擁有家具檢測中心、產品出廠檢驗、嚴格符合BIFMA標準,有業內唯一有獨立售后服務團隊,每年固定4次免費上門巡檢;一年期內免費拆裝服務 一對一服務!
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